Política de Privacidade - Conferência Cega
Última atualização: Janeiro de 2025
A Conferência Cega, produto da Elcode Tecnologia ("nós", "nosso" ou "empresa"), está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso sistema de conferência cega para logística.
Ao utilizar nosso serviço, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Informações que Coletamos
1.1. Dados Fornecidos pelo Usuário
Coletamos as seguintes informações quando você se cadastra em nosso sistema:
Dados de Identificação:
- Nome completo
- CPF ou CNPJ
- Telefone
Dados de Endereço:
- Endereço completo
- Número
- Bairro
- Cidade
- Estado (UF)
- CEP
Dados de Conta:
- Senha (armazenada com hash criptográfico)
- Perfil de acesso
- Quantidade de NFs mensais contratadas
1.2. Dados Coletados Automaticamente
Dados de Uso:
- Registro de acessos ao sistema
- Data e hora do último login
- Histórico de atividades no sistema
- Dados de notas fiscais processadas
Dados Técnicos:
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Sistema operacional
- Cookies e tecnologias similares
2. Como Utilizamos suas Informações
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
2.1. Prestação do Serviço:
- Criar e gerenciar sua conta
- Processar e armazenar notas fiscais
- Realizar conferências cegas de mercadorias
- Gerar relatórios e estatísticas
- Sincronizar dados entre módulo administrativo e app mobile
2.2. Comunicação:
- Enviar notificações sobre o sistema
- Responder a solicitações de suporte
- Enviar informações sobre atualizações e melhorias
- Enviar e-mails de recuperação de senha
2.3. Melhorias e Segurança:
- Analisar uso do sistema para melhorias
- Detectar e prevenir fraudes
- Garantir segurança e integridade dos dados
- Cumprir obrigações legais
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:
3.1. Prestadores de Serviço:
Empresas que nos auxiliam na operação do sistema (hospedagem, banco de dados). Todos os prestadores são obrigados a manter a confidencialidade.
3.2. Obrigações Legais:
Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente. Para proteger direitos, propriedade ou segurança da empresa e usuários.
3.3. Transferências de Negócio:
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados podem ser transferidos.
4. Armazenamento e Segurança
4.1. Medidas de Segurança:
- Senhas armazenadas com hash criptográfico (nunca em texto plano)
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS)
- Acesso restrito aos dados apenas a funcionários autorizados
- Backups regulares e seguros
- Monitoramento contínuo de segurança
4.2. Retenção de Dados:
Mantemos seus dados enquanto você utilizar nosso serviço. Após cancelamento, dados podem ser mantidos por período necessário para cumprir obrigações legais. Você pode solicitar exclusão de dados pessoais a qualquer momento.
5. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Melhorar experiência de navegação
- Analisar uso do site (Google Analytics)
- Personalizar conteúdo e anúncios (Meta Pixel)
- Lembrar preferências do usuário
Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.
6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:
- Acesso: Solicitar informações sobre seus dados pessoais
- Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
- Exclusão: Solicitar exclusão de dados desnecessários ou não utilizados
- Portabilidade: Solicitar transferência de dados para outro fornecedor
- Revogação: Revogar consentimento a qualquer momento
- Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações
Para exercer seus direitos, entre em contato através de:
- E-mail: rafael.costa@elcode.com.br
- Telefone: (11) 94165-6549
7. Menores de Idade
Nosso serviço é direcionado a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos dados de menores, procederemos com a exclusão imediata.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de e-mail cadastrado, notificação no sistema ou publicação na página inicial do site.
A data da última atualização está indicada no topo desta política.
9. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados:
Elcode Tecnologia
- E-mail: rafael.costa@elcode.com.br
- Telefone: (11) 94165-6549
- WhatsApp: (11) 94165-6549
- Site: https://www.conferenciacega.com.br
10. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para questões específicas sobre proteção de dados, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através dos canais acima mencionados.
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